鄂博快訊
2016/11/21 17:37:17
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市博物館組織全體員工參加《知書達(dá)“禮” 精彩人生》專題培訓(xùn)
為塑造員工良好的儀容儀表和精神面貌，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)行業(yè)的整體形象，市文體新廣局于2016年11月21日舉辦了《知書達(dá)“禮”
精彩人生》專題培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由華中師范大學(xué)教授胡靜主講，市文體新廣局局長(zhǎng)饒浩洲、副局長(zhǎng)劉履超、市博物館、群藝館全體干部職工等80余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括責(zé)任意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、形象意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。講授精細(xì)全面，生動(dòng)靈活，圖文并茂。
通過(guò)培訓(xùn)，使參加員工加深了對(duì)禮儀知識(shí)的理解，提高了對(duì)服務(wù)禮儀的重視度，拓寬了禮儀服務(wù)的知識(shí)面，增強(qiáng)了職工的自身修養(yǎng)，增添了員工的在服務(wù)工作中信心和責(zé)任感，培訓(xùn)取得了良好的效果。
