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市博物館對新進(jìn)講解員進(jìn)行入職培訓(xùn)
2016年4月12日至13日,我館對新入職的4名講解員進(jìn)行了為期兩天的入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為4個(gè)部分:講解員基本素養(yǎng)培訓(xùn),職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),博物館和鄂州歷史知識培訓(xùn)以及現(xiàn)場講解的培訓(xùn)。
培訓(xùn)老師,由我館館長何建萍和相關(guān)部門主任以及資深講解員組成。還請來了鄂州大學(xué)團(tuán)委書記、鄂州市知名的禮儀講解培訓(xùn)師——陳艷老師,為大家講授了職場禮儀和講解技巧等知識。
12日上午8:40,培訓(xùn)在游客接待中心主任周麗的致辭下順利拉開帷幕。
隨后,陳艷老師展示了作為一個(gè)講解員應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)素質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)的普通話,專業(yè)的手勢語,以及講解過程中的因人而異,內(nèi)容生動而豐富,學(xué)員們都聽得很認(rèn)真,并用心做了筆記。
下午,館長何建萍、陳列開放部主任方燕,針對博物館相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)員們對我館基本情況和博物館相關(guān)專業(yè)知識有了一個(gè)簡單而系統(tǒng)的了解。
13日上午,我館游客接待中心主任周麗,在展廳為學(xué)員們進(jìn)行了現(xiàn)場講解示范,從引領(lǐng)、手勢、眼神、語氣語調(diào)及講解重點(diǎn)等,言傳身教,讓學(xué)員們現(xiàn)場感受到了講解的魅力。
13日下午,我館資深講解員楊楊老師帶領(lǐng)學(xué)員們參觀了賀龍軍部舊址,并現(xiàn)場進(jìn)行了示范講解。
整個(gè)培訓(xùn)過程有序而順利,學(xué)員們收獲頗豐,對日后的工作充滿了熱情,表示要盡快熟悉自己的工作崗位,積極投身到博物館的講解工作當(dāng)中。